Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.trakyaaslan.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren müşteri (“Alıcı”) ile Mahmut Aslan (Trakya Aslan markası altında faaliyet göstermektedir) (“Satıcı”) arasında aşağıdaki şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

1. Taraflar

Satıcı: Mahmut Aslan
Marka: Trakya Aslan
Web Sitesi: www.trakyaaslan.com.tr
E-posta: info@trakyaaslan.com.tr
Telefon: 0212 541 20 83

Alıcı: Site üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı’nın internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş oluşturma aşamasında belirtilmektedir. Alıcı, sipariş vermeden önce bu bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.

4. Ödeme Şartları

Ödemeler kredi kartı ile iyzico altyapısı üzerinden veya havale/EFT yöntemiyle yapılabilir. Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

5. Fatura

Fatura, sipariş sırasında bildirilen bilgilere göre düzenlenir. Bireysel müşteriler için T.C. Kimlik Numarası, kurumsal müşteriler için Vergi Kimlik Numarası, vergi dairesi ve şirket ünvanı bilgileri talep edilebilir.

6. Teslimat ve Soğuk Zincir

Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir. Gıda ürünleri uygun muhafaza koşullarında ve gerekli durumlarda soğuk zincir korunarak kargoya teslim edilir.

Ürün teslim alındıktan sonra uygun saklama koşullarında muhafaza edilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.

7. Kargo Sırasında Hasar

Ürün teslimi sırasında ambalajda hasar görülmesi halinde, kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanaksız hasar bildirimlerinde sorumluluk kabul edilmez.

8. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında cayma hakkı 14 gündür. Ancak, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan süt ve şarküteri ürünleri Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır.

9. Ayıplı Ürün ve Bildirim Süresi

Ürünün üretim kaynaklı ayıplı olduğu düşünülüyorsa, teslim tarihinden itibaren en geç 48 saat içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirim yapılmalıdır. Bu süre sonrası yapılan başvurularda, ürünün muhafaza koşulları nedeniyle sorumluluk kabul edilmeyebilir.

İnceleme sonucunda ayıp tespit edilmesi halinde gerekli iade veya değişim işlemi gerçekleştirilir.

10. İade Şartları

Ambalajı açılmış, soğuk zinciri bozulmuş, hijyen açısından tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde iade kabul edilmez.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, ulaşım kesintisi, resmi makam kararları gibi kontrol dışı durumlarda Satıcı sorumlu tutulamaz.

12. Yetkili Mahkeme

Uyuşmazlıklarda Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamladığı anda işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.